Formation Maroc

OBJECTIFS :
Permettre au candidat de posséder les techniques nécessaire à la mise en place d’un marketing direct au sein d’une société.

PROFILS  STAGIAIRES :
Télé - Acteurs.

DUREE DU SEMINAIRE :
1,5 à 2 jours

COUT DE LA FORMATION :
Nous consulter pour devis

PROGRAMME :
I / LA LOGIQUE DU MARKETING DIRECT
1-       définition du marketing direct
2-       le marketing direct pour la force de vente
3-       la force de vente pour générer du trafic sur un lieu de vente
4-       le marketing direct sur les distributeurs, les prescripteurs et les relais d’opinion

II/ LA BASE DE DONNEES
1-       utilité d’un fichier clients
2-       le segmentation et le ciblage
3-       constitution d’une base de donnée

III/ LA TECHNIQUE DU MAILING
1-       la stratégie de la compagne
2-       conception du mailing
3-       le coût et le rendement du mailing
4-       les canaux de diffusion : voie postale, le fax-mailing et le bus mailing
IV/ LA TECHNIQUE DU PHONNING
1-       la prise de rendez-vous
2-       la création de trafic
3-       la télévente
4-       l’entretien téléphonique
5-       la diffusion d’informations
6-       l’accueil téléphonique : une composante du marketing mix
7-       le diagnostic
8-       le plan haute qualité téléphonique

Leadership et motivation  | Perfectionnement en techniques d'expression  | Sélection par compétences  | Pédagogie des adultes  | Les relations interpersonnelles  | Le marketing direct  | Diriger et animer son équipe  | Les techniques de communication  | Les techniques de prospection  | Vendre à l'international  | L'Analyse transactionelle  | La PNL  | La PNL et la négociation  | La pratique de la communication externe  | Techniques de négociation  | Préparer et structurer les données