OBJECTIFS :
Le marketing est de plus en plus orienté client et les actions de marketing opérationnel, à la croisée du marketing, de la vente et de la communication, se développent dans les entreprises. Ce stage permet d'utiliser avec profit l'ensemble des techniques du marketing opérationnel.
PROFILS STAGIAIRES :
Responsables de produits ou marchés, chefs de groupes, responsables et cadres marketing. Tous responsables opérationnels souhaitant maîtriser totalement la "boîte à outils".
DUREE DU SEMINAIRE :
5 jours pleins ou 30 Heures
COUT DE LA FORMATION:
Nous consulter pour devis
PROGRAMME :
Réussir le plan marketing opérationnel
Le champ d'action du marketing opérationnel : interface entre le marketing, la communication et les ventes.
>> Les étapes du plan marketing opérationnel
>> Définir sa stratégie de communication : cibles, objectifs, messages et supports.
Les outils de communication et de promotions
· Les points clés d'une campagne de publicité : copy stratégie, média planning, critères d'efficacité des supports.
· Les campagnes de promotions : typologies, avantages, limites, règles à respecter.
· Monter une opération de RP : les principes de base.
· Les salons : sélection et organisation, check list.
Les médias du marketing direct
Optimiser l'utilisation des différents médias : mailing, fax, bus-mailing, couponing, ISA, asilage, newsletter...
|
· L'art du mailing : utiliser les bonnes pratiques.
· Fichiers et base de données : clés de réussite.
· Mener une campagne de marketing direct : démarche, règles et outils
Le dialogue avec les prestataires
Définir les règles du jeu pour travailler avec des prestataires en communication.
· Obtenir le meilleur d'une agence : les clés du brief.
· Sélection et évaluation des prestataires : engager un partenariat efficace.
Les supports d'aide à la vente
· Les argumentaires de vente : les 7 principes clés.
· Les autres outils : fiches produits, catalogue...
· Stimulation et motivation du réseau de vente : pièges à éviter et facteurs clés de succès
Contrôler et mesurer les résultats
Évaluer la réussite : quels indicateurs pour quelle action et pour quel objectif ?
· L'exploitation opérationnelle du bilan des actions : tableaux de pilotage, indicateurs et clignotants.
· Le dilemme du demi succès
|